• 最新论文
  • 农民朋友注意啦,这些非法集资的骗人招数可要小心了! 2020内蒙古自治区房产税实施细则和城镇土地使用税实施办法有新变化了! 内乡七小:向名师学习 助推教师专业成长 桐木村生猪代养有甜头 安顺市平坝县关于县城建城区及九乡镇土地级别与基准地价调整更新结果[2020] 梨园精神十五载 京腔京韵扬华农 从退伍军人到优秀快递员:“担当”是他心中铭刻的人生关键词 内乡七小:向名师学习 助推教师专业成长 平安云加速器迎来第三期毕业路演 启动创新加速新征程 梨园精神十五载 京腔京韵扬华农 厦新引进高层次留学人才有补贴 每人每月2000元 2018年农用喷杆喷雾机能补贴多少钱?哪些类型的可以领补贴? 安顺市平坝县关于县城建城区及九乡镇土地级别与基准地价调整更新结果[2020]
  • 推荐论文
  • 农民朋友注意啦,这些非法集资的骗人招数可要小心了! 2020内蒙古自治区房产税实施细则和城镇土地使用税实施办法有新变化了! 内乡七小:向名师学习 助推教师专业成长 桐木村生猪代养有甜头 安顺市平坝县关于县城建城区及九乡镇土地级别与基准地价调整更新结果[2020] 梨园精神十五载 京腔京韵扬华农 从退伍军人到优秀快递员:“担当”是他心中铭刻的人生关键词 内乡七小:向名师学习 助推教师专业成长 平安云加速器迎来第三期毕业路演 启动创新加速新征程 梨园精神十五载 京腔京韵扬华农 厦新引进高层次留学人才有补贴 每人每月2000元 2018年农用喷杆喷雾机能补贴多少钱?哪些类型的可以领补贴? 安顺市平坝县关于县城建城区及九乡镇土地级别与基准地价调整更新结果[2020]
  • 热门标签
  • 日期归档
  • 从退伍军人到优秀快递员:“担当”是他心中铭刻的人生关键词

    来源:www.varcise.com.cn 发布时间:2020-01-30

    我第一次见到潘虎时,他保持着一个干净的脑袋。他的蓝色和黄色工作服使他的皮肤变得更黑。他纤细有力的手臂举着一箱快递。他以军事标准的跑步姿势直线小跑。我们祝贺他不久前获得江苏青年五四奖章。他挠了挠头,害羞地笑了笑。“当我第一次听到这个消息时,我有点困惑。我没想到会得到这样的荣誉。我只是个快递员。”

    注:潘虎(前排左四)获得了2019年江苏青年五四奖章

    是的,潘虎只是中国千千一万多名导游中的普通一员。从2016年到现在,中国快递员的数量已经增加了50%,总数超过300万。他们穿梭于大街小巷,风雨交加,只是为了按时履行对消费者的承诺。但是在这个看似忙碌单调的苦差事中,潘虎不仅找到了自己的价值,而且还肩负着工作、家庭和社会的重任。

    图注:苏宁物流快递运营商潘虎

    负责他的工作:他在4年内骑行了16000多公里,订单10万份,零差错

    在成为苏宁物流快递运营商之前,潘虎曾在西藏当兵两年。在过去的两年里,潘虎经历了自然环境和军队。他被评为优秀士兵,成为中国共产党的光荣成员。这一经历也深深影响了他目前的工作条件和习惯。潘虎会默默地为自己设定许多标准和规范:

    “那天的快递单必须送来。”

    “不管送货有多难,我们都必须坚持。勤劳,这是军队教给我的,”

    ”每天以积极的态度工作。我们必须传递积极的能量!”

    .

    注:潘虎在2011年被评为“好士兵”。在进入苏宁后的四年左右时间里,有了这种自我需求,潘虎几乎走遍了南京仙林的所有地区。为了提高交付效率和避免回头,每个社区的位置和每个单元建筑的具体坐标都清晰地铭刻在他的脑海中。潘虎每天从几十个订单分配到120个订单,在促销期间订单数量急剧增加。四年内已交付超过10万份订单,里程超过16,000公里。让人们感叹的是,他总能保持用户零负面评论的记录。在潘虎顾客的好评中,“快速交货”和“良好的服务态度”是最常见的。在过去的几年里,他见证了企业的快速发展以及由此带来的商业场景的不断丰富。随着隔日配送向半天配送甚至准时配送的发展,以及对冷链物流配送服务需求的快速增长,潘虎的配送速度并不是最快的,只有更快。

    当然,没有人比潘虎更清楚获得零负面评论记录有多难,以及每个正面评论的真正含义。为了达到零差异评价,除了主观合理安排交货时间表,严格自律完成当天所有订单的交货外,如果由于恶劣天气等客观条件造成交货异常,潘虎会认错,真诚道歉,耐心向客户解释。在业余时间,他经常阅读一些关于性格发展和沟通艺术的书籍。“事实上,当我第一次开始快递的时候,尤其是当快递量很大的时候,我更容易烦躁,我的情绪很容易受到外界的影响。现在我有了更多的交付经验,知道如何交流,人们变得越来越稳定。顾客基本上都很好,但是有时候他们知道的东西和他们知道的不一样。解释清楚后,对方就会明白。”

    勇敢面对社会:这是我应该做的。当时,我并没有过多考虑

    潘虎的微信昵称,叫做“火”,因为“它很简单,有激情、热和光的感觉”。许多与潘虎接触过的人,无论熟悉还是不熟悉,都真正感受到了他个人性格的简单和温暖。

    注:潘虎装货

    去年8月24日,当潘虎在烈日下送货时,顾客家中只有一位祖母。潘虎发现她的脸色不太好。收到货物后,祖母突然脸色苍白,瘫坐在地上,甚至喊晕了。如果南京夏天不开空调,房间可以有40度。据估计,祖母中暑了,担心情况会恶化。潘虎很快联系了她的孩子,拨打了120。他把老人抬到楼下,送他去救护车。一些朋友担心潘虎。如果他们“被瓷器触摸”了呢?如果老人在去看医生的路上出了什么事怎么办?如果事后责任不清楚怎么办?潘虎并不担心这么多“万一”。他坦率地说:“作为一个年轻人,一个老兵,一个男人,这是我应该做的。我想任何人都会这么做。毕竟,当时情况很紧急,我没有想太多,这是一种生活,对吗?如果你不帮我,你就无法传承你的良知。”

    在社区送货时,潘虎发现了一个钱包,里面有几张银行卡和一张发票。他通过发票上的联系信息找到了店主。直到主人接了电话,甚至说了声谢谢,他才意识到自己在搬家的路上丢了钱包。另一次,我遇到一个同事,他的车在送货时抛锚了。潘虎二话没说,拿出泵和修补液,帮助对方修车,然后再次出发.但是在潘虎的嘴里,这么多有益的行为只变成了微弱的“这似乎没什么,这很正常”。

    但另一方面,即使顾客在收到商品后发自内心的“谢谢”和“谢谢你的辛勤工作”,或者一个熟悉的顾客下楼买菜时的问候,也足以让潘虎开心半天。当他收到感谢时,当他在雨雪天气或春节期间给顾客惊喜并准时送货时,成就感和自豪感就更强了。“过去,在夏天,在社区里送货和将大桶饮用水搬到顶层是很常见的。许多顾客拿了一瓶水,非常好心地给了我。我非常感动。但我也不想要它。我楼下有辆车等着我送它!”

    可以忍受家庭:努力工作,去给家庭一个更好的生活

    现在,潘虎已经建立了自己的家庭,她的女儿已经一岁多了。凭借稳定勤奋的工作表现,潘虎在同行中获得了极具竞争力的薪酬回报,月薪超过1万元的最初梦想已经成为现实。同时,公司还将在节日期间举办员工关爱活动,并根据季节变化为快递员提供相应的防护设备和夏季药品。所有这些都让潘虎感到非常温暖,能够在快递工作中及时调整自己的身心状态。然而,儿子、丈夫和父亲的三重家庭地位和责任不允许潘虎放松。对于未来,他已经有了更高的追求和期望。他努力工作,并继续努力让家人过上更好的生活。

    苏宁物流快递有清晰的推广空间和渠道。经过一系列绩效考核和严格考核,并入围公司基层人才培养梯队后,潘虎将接受系统的专业技能培训和职业发展指导。在他未来的计划中,除了和女儿呆在一起,剩下的时间也被列入完成夜校和参加成人高考的日程。

    潘虎相信他能实现这些美好的愿望和计划。他在苏宁的四年沉淀和锻炼是他最自豪的财富。虽然每天都杂卸货、配送、送货、装货、送货、风雨,在外人眼里却是一项艰难的工作;另一方面,在目前的快递行业中,员工们从一座山到另一座山互相对视,然后转身频繁换工作的情况并不少见。然而,潘虎认为,无论他们处于何种地位,首先要做的是认真和逐案工作,并承担起自己的责任,以便取得真正的成就。

    在接受我们的拍摄和采访后,潘虎向我们道别,然后匆匆离去继续送货。骑着他已经有感觉的电动汽车,一点点蓝色和黄色逐渐消失在我们的视野中,但我们的心似乎在闪耀着ano

    友情链接: