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  • 刘强东首次详谈京东12年战略规划,涉及京东商城、京东金融、农村电商

    来源:www.varcise.com.cn 发布时间:2020-01-11

    8月31日晚,

    JD.com CEO刘董强近日在耶鲁北京中心发表主旨演讲,系统阐述京东12年经营战略的发展过程,包括京东商城业务、金融业务和农村电子商务业务。

    刘董强认为一个公司的成功取决于它能贡献多少价值。京东的一切都基于每个企业能带来什么价值,而且必须是独一无二的。刘董强还表示,360buy.com的价值在于其极低的成本,因此它可以持续向消费者提供低价。(暮光之雨)

    以下是刘董强演讲的内容:

    每个人都说京东的核心竞争力是物流和用户体验。有些人说我们的产品是真实的,而另一些人说我们的价格比离线连锁店低得多。今天,我想详细解释一下JD.com过去12年每项商业策略的制订过程,其中33,354项价值两个字。我们所拥有的一切都是基于我们每个企业能带来的价值,而且必须是独一无二的。如果你今天制定的战略不能超过市场现有价值,也不能带来额外的独特价值,那么我认为这些战略肯定行不通。

    360buy.com:通过技术手段降低供应链成本,提高供应链效率。

    以360buy.com最早的B2C电子商务企业360buy.com为例,我们强调自主管理和自建物流的核心目的是通过技术手段降低供应链成本,提高供应链效率。经过30多年的改革,中国经济取得了巨大的成功,但中国整体社会化物流成本极高,去年美国占7%-8%,日本占5%-6%,而中国占17%以上,这意味着中国大量企业利润被物流吞噬。根据我们的统计,中国的每一种商品都要从工厂门口运送5到7次到消费者手中,这需要花费大量的成本和时间。因此,京东商城的战略制定有两点。前端是用户体验,后端是供应链成本和供应链效率。十多年前,我们说过,如果有一天我们能够大幅降低成本,提高中国整个供应链的效率,我们坚信京东商城会成功。

    今天我们上市了,我们发布了五个季度的财务报告和2015年第二季度的财务报告。在过去的三四年中,京东集团的整体综合运营费用率仅为12%-13%左右。如果我们拆分金融集团和所有其他与360buy.com无关的业务,我们的成本将低于12%。电子产品的单价相对较高。以3C和家电为计量标准,国美和苏宁的财务报表显示综合经营成本率超过15%,而我们的综合经营成本仅为其成本的一半左右。这就是为什么许多人说在过去十年里很难与JD.com竞争的原因。一家公司每卖出100元就要支付15元,而另一家公司每卖出100元只需支付8元。很明显谁有竞争优势。

    对于电子商务和传统零售商来说,衡量供应链效率的核心因素是库存周转率,即销售一批商品的平均天数。同样,看看国美和苏宁的财务报告,它们的平均会计期超过100天,这意味着家电制造商给了它一批商品,花了100多天才拿到钱。他们的库存周转天数约为60至70天。然而,京东的股票周转天数仅超过30天(根据京东过去几个季度的财务报告,约为34天),与传统零售行业相比,我们的整体内部运营效率翻了一番。事实上,这仍然是不可比较的,因为在传统零售商的仓库中,SKU的产品品种只有大约1万到5万种,而超过5万种的数量非常少。然而,今天JD.com在仓库管理的SKU产品数量已经超过200万种,是他们的70到80倍,甚至100倍。也就是说,你的产品数量是它的100倍,但是你的库存周转率只有它的一半。

    局外人看热闹,了解生意的本质。公司的成功取决于你的价值贡献。我们的价值在于极低的成本,所以我们可以持续为消费者提供低价。如果世界上任何一家公司,尤其是零售商,其会计期间少于库存周转天数,那么该公司肯定会死亡,即使它有巨额利润。对这个行业来说,现金流有时比净利润更重要。一旦现金流为负,那就非常糟糕。

    京东金融:为供应商、卖家和消费者提供便捷的金融服务。

    让我们再来看看京东金融的价值。回到行业,中国实体经济需要什么样的金融服务?这是我们第一次建立金融产品,并不断问自己一个问题。其次,中国消费者需要什么样的金融产品?换句话说,我们必须生产什么样的产品才能真正为供应商和消费者创造价值?

    让我们举个例子,比如“鲍静贝”。坦率地说,这是供应链金融。这样的产品已经生产了几十年,但是我们已经为它做了一个伟大的产品再造。众所周知,中国的银行贷款存在一些困难。例如,有许多审批、资格证书和许多必须签署的合同,这使得中国的许多中小企业,特别是私营企业很难贷款。例如,你在银行花了很多时间和精力。你从银行借了100万元,但银行有固定的还款周期。

    基于此,我们推出了“北京鲍贝”和“北京戴孝”供应链金融产品。首先,人们可以一天24小时、365天随时发放贷款。只需要三分钟就能收到我们的现金。其次,在还款方面,我们可以按日结息。您可以继续借款和还款,甚至可以设置自动还款功能。在整个贷款过程中没有贷款官员和分支机构。只要客户同意,我们就不需要签署任何书面合同。通过数据分析,我们可以知道你们的产品是上升还是下降。我们甚至可以计算你的利润是高于还是低于行业平均水平。《京东白皮书》也是如此。事实上,我们不是在给人们信用,而是给网络身份。通过大数据分析,我们对每个身份证号码进行了信用评估。我们的利率低于信用卡18%的年平均利率。我们已经研究这种产品一年多了。根据90天以上的预期违约率,我们的违约率甚至低于银行的信用卡。我相信今天这里应该有京东白皮书的用户,当然身份证后面还有一个值得信赖的人。

    我们现在已经为产品进行了众筹。真正的公司需要做的是为股权进行众筹。融资总是很难找到。投资者应该对自己的回报负责。他不是慈善家,很难判断。即使是一个超级聪明的人也不能对每个商业模式、每个企业家和每个行业做出非常准确的判断。然而,京东的股权众筹通过多年积累行业和个人数据,从数据分析的角度提高了投资者项目的成功率。

    农村电子商务:3F战略为农村、农业和农民创造价值。

    我生来是个农民,一直住在农村,直到18岁,所以我对农村的理解比较深刻。中国有一个大的颠倒的产品领域,也就是说,地方越富裕,产品和服务的价格越低。地方越穷,产品和服务就越贵。因此,我们在农村启动了3F战略。

    首先,工业产品流向农村。我们希望消除城乡产品和服务的价格差异,使每个农民都能以最低的成本购买到质量最好的原材料。只有三个国家种子基地获得了中国农业部的认证。真正的种子从种子基地到农民手中,由省级种子站、县级种子站、乡镇种子站等分开。每一个都将价格提高10%到20%,农民得到的价格翻了很多倍。因此,我们希望利用京东完善的物流系统来运输种子、化肥、农药等。从工厂到田地,以确保种子是真的,并为农民节省大量成本。

    第二,农民金融。到目前为止,中国农村的利率非常普遍,有2点利率和3点利率。然而,农民对金融的强烈需求与低收入相冲突。尽管近年来中国农民的收入有了质的提高,但由于农民生活习惯的问题,几乎每个农民一生中都借过很多次钱。因此,我们希望通过大数据分析,如京东白条,直接给予农民信用。你不需要给钱。首先你把种子、肥料和杀虫剂带回家,然后播种。赚了钱后,你会带着利息还他们。此外,我们的利率低于他们平均借款利率的一半。今天,我们已经为成千上万的农民带来了金融服务。我们认为这是有价值的,有价值的,可以成功的。

    第三个是农场到餐桌,这是我们想做的新鲜食物。永辉超市建立了十多年来中国最好的生鲜供应链系统,直接从现场到餐桌,这与我们的战略完全一样,所以我们投资了永辉。将来,我们可能与永辉共享一个供应链,一个在线销售,一个离线销售。

    过去,中国生鲜食品的第一个核心问题是中间环节太多,农民种植东西很苦,不能赚钱,消费者也很苦。购买新鲜食物花费了四五倍的价格,而且链条太长。第二,由于信息高度不对称,特别是中国的超高度分散农业,农民不了解农产品的市场需求。然而,我们有信息和数据。我们不仅可以有消费数据,还可以有农作物原材料的数据。例如,我们可以预测北京根据不同季节平均提前三个月消化多少农产品。三个月前,我们与农民签订了一份合同,以协调系统中物流和运输车辆的数量。现在京东每天任何时候都有8000多辆车在全国各地的街道上行驶。它覆盖了2000多个区县,有自己的员工,有自己的网站,还有最后一个分支机构。我们可以用很高的精度和很少的额外费用将农产品运输到北京市。它前天晚上到达,连夜整理,第二天早上10点前送到北京的每个市民家中,因为它很有价值。这是我们的目标。

    为什么我们推出这么多产品和服务?让我们仔细考虑一下。JD.com迄今推广的每一种产品和服务的核心都是这种产品和服务是否能带来独特的价值,是否能解决一个痛点,从消费者的痛点到社会问题。我们坚持认为,只要你的产品和服务能够真正解决某个社会问题,那么你的项目一定会成功。当然,后续行动取决于你的经营管理能力,而且有些人已经获得了风险投资。但是,后续管理能力跟不上,可能会失败。然而,战略永远是企业家或公司成功的关键。这是第一步。没有这一步,后面的一切都是零。

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